Beinfinity Online Shop

新規ご注文後のお届け先・数量変更、キャンセルなどについてはご注文から3時間以内にご連絡ください。
(カスタマーセンター営業時間外の場合は、翌営業日の営業開始から3時間以内にご連絡ください。)

【Beinfinity Online Shopカスタマーセンター】
TEL：050-3733-9315
MAIL：support@beiiiii.com

※ご注文から3時間以降になりますと、配送業者へ商品が渡りますので、配送先の変更あるいは
注文キャンセルは対応致しかねます。あらかじめご了承ください。

下記の理由を含めまして、お客様のご都合による返品は一切承ることができません。

• 変化を感じなかったなどの理由
  (弊社取り扱い商品は健康食品及び化粧品でございます。医薬品とは違いすべての方に効果をお約束できるものではございません。)
• お客様のご都合による長期不在のための商品劣化などの理由
  (事前にお届け日の変更のご連絡をお願い致します。)
• 他店商品、および類似品との比較による違いでの理由
• イメージと違ったなど、お客様の主観的な好みによる理由
• 長期ご旅行や不慮の事故、病などによる理由
• お客様のご解約忘れによる理由

弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいておりますが、万が一「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合は、到着後8日以内にご連絡ください。

【Beinfinity Online Shopカスタマーセンター】
TEL：050-3733-9315
MAIL：support@beiiiii.com

弊社にて返品を確認後、全て交換(商品を再送)させていただきます。
返送先はカスタマーセンターよりご案内させていただきます。
商品不足に追記ましては不足分の追送にて対応させていただきます。
※弊社に事前のご連絡がなく、商品を返品された場合は、商品の交換を承りかねます。
※商品到着後9日目以降の返品交換は承ることができかねますので、あらかじめご了承ください。

休止・解約をご希望の際は、次回の到着予定日の7日前までにお電話にてご連絡ください。

【Beinfinity Online Shopカスタマーセンター】
TEL：050-3733-9315（10：00−18:00土日祝休み）
携帯・スマホからもOK

上記期間を過ぎますと商品のお届け準備に入ってしまうため、休止解約を承ることはできません。
その際は、お届け済み商品ををお受け取り後、到着予定日7日前までに再度お電話にてご連絡いただく必要がございます。
次回の到着予定日に関してはお客様によって異なりますため、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)
ご連絡時には商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝えください。